お問い合わせ

商品に関するご購入前のお問い合わせ

※商品ご購入前とご購入後ではお問い合わせ先が異なります。
商品ご購入前のお問い合わせ（製品仕様や付属品、機能等）、 カタログ請求等のご相談などは、 下記の営業部窓口までお電話かFAXにてお問い合わせください。 OEM供給や製品のカスタマイズ等のご相談は、下記の弊社法人営業部まで、お電話かFAXにてお問い合わせ下さい。

ご購入前のご連絡先：法人のお客様

電話番号 03-5577-4928　（営業部担当まで）
FAX 03-5577-4918　（営業部担当まで）
mail お問い合わせ

ご購入前のご連絡先：個人のお客様

電話番号 03-5577-4928
FAX 03-5577-4918
mail お問い合わせ

※土日祝日はサポート受付をしておりません。
※お電話でのご質問等は、18時までとなっております。 ご了承ください。

商品に関するご購入後のお問い合わせ

商品御購入後のお客様は、 商品に付属のマニュアル、 またはユーザーサポートのご案内に記載のお問い合わせ先まで、 お電話かFAXにてお問い合わせください。

修理について

<保証期間内の修理>
修理代金無償
送付時の送料-お客様ご負担
返送時の送料-弊社負担

※ただしご購入の商品が、取り扱い説明書の注意事項及び延長保証規定に従った正常な使用状態において、保証期間中に故障した場合に限ります。
※修理期間中における　代替品の貸し出しは一切行なっておりません。

弊社へ製品をお送りくださるときは、保証書へお客様のお名前とご住所、ご連絡先を記載してください。記載されてない場合は、お客様へ修理品を返送することができません。 製品を送って2週間以上連絡がない場合は、お名前とご住所、ご連絡先が記載されてない場合がございますので、サポートセンターへご連絡ください。

サポートセンター連絡先（法人のお客様、個人のお客様共通）

電話番号 03-5577-4929
FAX 03-5577-4918
mail お問い合わせ

※メールでのお問い合わせの際、ご連絡先に携帯電話のメールアドレスをご利用になった場合、ＰＣからのメールが受け取れない設定になっていることがあります。 １週間たってもメール返信がない場合は設定をご確認の上、もう一度送信をお願い致します。
※土日祝日はサポート受付をしておりません。
※お電話でのお問い合わせは、10時00分～17時00分までとなっております。
※毎月第一営業日は棚卸し業務の為、お電話でのお問い合わせはお取次ぎできない場合がございます。 ご了承下さい。

報道関係者様お問い合わせ先

電話番号 03-5577-4928　（広報担当まで）
FAX 03-5577-4918　（広報担当まで）
mail press@quixun-p.co.jp

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